Tietotekniikan ylläpito ja elinkaaren hallinta
Tietokoneen elinkaaren kustannuksista hankintakulut ovat maksimissaan 20%. Muita kuluja voi helposti pienentää ja saada hallitaan. Ratkaisu on tietokoneiden vakiointi ja niiden säännöllinen ylläpito.
Computer Team Finland Oy:n kanssa voit saada kaiken tämän palvelun suunnittelusta alkaen. Selvitämme yrityksen tietotekniikan tilanteen ja teemme ehdotuksen, kuinka laitteen standardisoidaan mahdollisimman hyvin. Se pitää sisällään mm seuraavia toimenpiteitä: ohjelmistojen samat versiot kaikille, päivitykset kuntoon, virhetilanteiden selvittelyt ja mahdollisten ongelmakohtien ratkaisu ja sitten ylläpitosopimuksen avulla varmistetaan, että laitteista saadaan paras hyöty ja samalla kuinka se voidaan varmistaa myös tulevaisuudessa.
Samalla pystymme antamaan ammattitaitoista apua koneiden hankintaan ja olemassa olevan tietotekniikan nykyaikaistamiseksi. Kannattaa suosia yrityskäyttöön tarkoitettuja malleja, jolloin vältetään tarpeettomat, mahdollisesti ongelmia aiheuttavat ohjelmat ja ominaisuudet. Niissä on myös kiinnitetty huomiota laitteiden komponenttien laatuun ja hiljaisuuteen. Takuu on myös yleensä pidempi. On suositeltavaa aina hankkia esimerkiksi 3 vuoden paikan päällä takuu. Silloin varmistetaan, että työasemat eivät ole kauaa poissa tuotantokäytöstä. Palvelimille ja erittäin kriittisille työasemille on tietysti mahdollista hankkia vielä kattavampi takuu, jossa vasteaika on 4h ja kattavuus 24h 7 päivää viikossa.
Computer Team Finlandin ylläpitosopimus pitää sisällään mm. seuraavaa:
- Ylläpitosopimuksen omaavat asiakaan työt priorisoidaan mahdollisen ongelmatilanteiden sattuessa
- Joka kuukautinen ylläpito mahdollistaa järjestelmän parhaan toiminnan
- Säännöllinen järjestelmän tarkkailu ennalta ehkäisee mahdollisia ongelmia
- Kokonaisuutena edullisemman atk‐kulut töiden osalta, alennettu tuntihinta
- Puhelinneuvonta maksutonta, max 10h / kk
Ota yhteyttä niin hoidetaan yrityksenne tietotekniikka ajantasalle ja pidetään se mahdollisimman hyvässä kunnossa samalla kustannukset halliten.
Termejä:
Ylläpidolla tarkoitetaan yleensä:
tietojärjestelmien pitämistä toimintakuntoisina ja tietoturvallisina tarpeellisten muutosten tai korjausten tekemistä tietojärjestelmiin, käyttöoikeuksista, myöntämisestä, huolehtimista tietojärjestelmissä sekä tietojärjestelmien yleisen toiminnan ja käytön seurantaa ja tilastointia.
Tietojärjestelmällä tai järjestelmällä tarkoitetaan yleensä:
yksittäistä atk-laitetta tai -laitteistoa tai niiden muodostamaa kokonaisuutta,
yrityksen tietoverkkoa, yllä olevissa toimivia ohjelmistoja ja palveluita sekä
niissä olevaa tietosisältöä.
Ylläpitäjällä tarkoitetaan atk-teknisestä ylläpidosta vastaavaa henkilöä joka vastaa järjestelmien ylläpitoon liittyvistä toimista sekä käyttäjien tuesta ja ohjauksesta. Laajasti ymmärrettynä ylläpitäjällä tarkoitetaan jokaista henkilöä, jolla on pääkäyttäjän oikeuksia järjestelmään.
Ylläpitäjällä on tietojärjestelmien toiminnallisuuden takaamiseksi kattavat oikeudet tutkia järjestelmien tilaa sekä tarvittaessa myös puuttua järjestelmien toimintaan, yksittäisen käyttäjän tietojärjestelmien käyttöön sekä hänen tietojärjestelmissä oleviin aineistoihinsa.
Tietoturvaloukkausten torjumiseksi ja tietoturvallisuuteen kohdistuvien häiriöiden poistamiseksi ylläpitäjällä on oikeus ryhtyä välttämättömiin toimiin tietoturvallisuuden varmistamiseksi.
Ylläpitäjällä on vaitiolovelvollisuus ja hyväksikäyttökielto työtehtäviä hoitaessaan tietoonsa saamistaan työtehtäviin liittymättömistä asioista sekä niiden olemassaolosta. Työtehtäviin liittyvistä ei-julkisista asioista saa keskustella vain sellaisten henkilöiden tai viranomaisten kanssa, joita sitoo sama vaitiolovelvollisuus, ja joiden työtehtäviin käsiteltävä asia liittyy.
